Coolblue reviews

Snel en goed

Snelle levering en een gele aardige bezorger. Wachtte geduldig tot ik er asn kwam en vroeg zelfs of hij mij met de boodschappen kon helpen. Wat een service, de 10 dik verdiend

Top klantenservice en een goede ervaring!

Wasmachine werd afgeleverd, leek klaar voor gebruik maar de stabilisator stangen zaten nog in de wasmachine.

Bij afleveren werd gezegd: 1e keer donkere was wassen.

Was handiger geweest als ons gezegd was dat de stabilisator stangen nog verwijderd moeten worden.

Was handiger geweest als bij afleveren een duidelijke instructie zit om als 1e actie de stabilisator stangen te verwijderen.

Prima en volgens afspraak geleverd

Zeer absurde situatie met coolblue, in het verleden vaker zonder problemen besteld en zeer tevreden maar dat vervalt allemaal door deze situatie.

Had impulsief een monitor gekocht en besefte achteraf dat dit de verkeerde maat was, eigen schuld balen en dacht hem meteen netjes retour te sturen, dit gedaan en retour snel binnengekomen en verwerkt en netjes mijn geld terug, all good.? niet dus, vervolgens begon de ellende, na een aantal gemist e-mails (mijn schuld) blijkt het dat zij een andere monitor hebben ontvangen (hoe dan.?) nu wordt alles verhaald op mij en wordt direct agressief een incasso bureau ingeschakeld (klantvriendelijk) natuurlijk direct mijn rechtsbijstand ingeschakeld en die geven ook aan dat dit wettelijk geeneens is toegestaan maar ik zit nu wel met de ellende dat ik een incassobureau in mijn nek heb, heb dit nog nooit ergens meegemaakt en dan staat coolblue er om bekend klantvriendelijk te zijn, kan deze gehele situatie geeneens bevatten.

Snel bezorgd, en goede installatie uitleg in de mail. Bedankt!

Magnetron bleek kapot na installatie. Direct de volgende dag een nieuwe geleverd door Coolblue. Top.

Geweldig. zaterdag besteld, zondagochtend geleverd door uiterst vriendelijk personeel.

Prima apparaat gekocht. Snelle levering. Top.

Goedecservice , vriendelijk personeel

Snel, servicegericht, punctueel

Snelle levering en goed geïnformeerd

Snelle levering; product gekocht via de coolblue website. Vriendelijke en snelle service in de winkel bij ophalen product: Bosch Accu heggenschaar.

Op vrijdag (besteldatum) kreeg ik een bericht dat het pakketje zaterdag zou komen, maar uiteindelijk is die niet gekomen.

Vandaag krijg ik het bericht dat hij deze dag zou komen, uiterlijk voor 23:00 uur. Maar dan is het afhaalpunt al lang gesloten, dus wordt het waarschijnlijk morgen.

Dit is niet de service die ik van Coolblue gewend ben.

"Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd" maken jullie niet waar.

Snelle levering goed advies

Duidelijkheid vd producten en de supersnelle levering, echt TOP

Supersnelle en goede service; perfecte combinatie!

Hele snelle levering en heel blij met het product

Correct bezorging. Laptop werkt prima en er wordt vanuit Coolblue duidelijk uitgelegd hoe je de laptop kunt installeren. Een toegestuurd linkje werkt niet.